Page 13 - Heidi's MIX - Flipbook

L’esprit de famille

Ce n’est pas la

taille qui compte

Thibaut, nourri des problématiques identitaires
des entreprises et des marques, précise qu’ « avoir
passé plus de dix ans à traiter de l’aboutissement
que représente une identité me permet aujourd’hui
de remonter plus facilement sur l’amont, sur l’ex-
pression globale de la valeur ajoutée de la marque ».
Quand on demande d’ailleurs à Heidi sur quoi il
serait le plus pertinent de les interroger, outre les
enjeux de responsabilité, de transformation, de
mobilisation collective autour d’un projet, d’une
entreprise, d’un territoire, ils mettent aussitôt en
avant « les enjeux d’une création et d’une proposition
distinctive (d’ailleurs aussi bien sémantique que gra-
phique, visuelle ou technologique), dans un monde
menacé de standardisation ». « Demander au client
ou au collaborateur ce qu’il attend c’est évidemment
nécessaire, mais ça ne suffit pas. Il faut aussi lui ap-
porter quelque chose qui le fasse sortir de lui-même,
qui l’enthousiasme. Alors, forte de ses convictions
et de ses succès, Heidi se développe sereinement,
joyeusement. Et lentement ? « Bien sûr qu’on aspire
à poursuivre notre développement, mais en faisant
très attention à protéger notre modèle » réagit Thi-
« Farce et honneur ! » baut. « On veut rester une agence compacte, intégrée,
imaginative » poursuit Séverine, « notre taille n’est
pas un enjeu pour nous ». Ici on travaille donc en
famille, en accueillant régulièrement de nouveaux
membres, et la notion d’entreprise familiale est for-
tement revendiquée. « C’est très souvent le modèle « EN
le plus stable et le plus rentable », rappelle Séverine.
Du côté des équipes : faible turn-over, entraide et
attention mutuelle, solidarité de meute... la douzaine
de collaborateurs permanents de Heidi sont les
premiers à le revendiquer : « On sort de la qualité FINIR
et on le fait dans le plaisir ». Ben voilà, tout est dit.

« On sort de la
qualité et on le fait AVEC LA
dans le plaisir ! »
STANDARDISATION

»

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